Tarifs de réparation d’ordinateur et de dépannage informatique à Jacou (Montpellier)
Avant de confier votre ordinateur à un atelier, vous voulez savoir combien cela va coûter. C’est légitime, et c’est pour cela que nous affichons nos prix. Chez AILPE Informatique, magasin indépendant depuis 1995, installé à Jacou aux portes de Montpellier, une intervention à l’atelier repose sur un forfait d’intervention à 80 € TTC, ou sur un forfait Pro prioritaire à 120 € TTC quand vous ne pouvez pas attendre (votre appareil passe devant la file d’attente et il est traité sous 48 h). Et avant tout cela, le diagnostic est gratuit : on regarde la panne avec vous au comptoir, et si elle se règle rapidement en direct, on ne vous facture rien. Si une pièce doit être changée, vous recevez un devis clair avant toute réparation : vous décidez en connaissant le montant. Vous trouverez aussi sur cette page le prix du montage PC et des formations, ainsi que les montants de la carte cadeau.
Un portable ouvert sur le plan de travail, prêt pour l’intervention · Photo : Darius Cotoi / Unsplash
- Forfait d’intervention en atelier : 80 € TTC. Forfait Pro (express 48 h) : 120 € TTC.
- Diagnostic gratuit au comptoir, avec vous : rien à payer si la panne se règle en direct. Pièces en sus, avec un devis clair avant toute réparation.
- Montage PC : 80 € TTC, 120 € TTC au-delà de 1 500 € de composants, avec des remises régulières sur le montage.
- Formation : 80 € TTC de l’heure à domicile, dès 69 € TTC la session en groupe. Carte cadeau de 10 à 500 €.
Nos prix en un coup d’œil
Tous les montants sont indiqués toutes taxes comprises et concernent nos prestations. Le diagnostic au comptoir est gratuit : si la panne se règle rapidement en direct, rien n’est facturé. Les pièces détachées s’y ajoutent, au prix indiqué sur le devis.
| Prestation | Tarif TTC | Bon à savoir |
|---|---|---|
| Forfait d’intervention atelier | 80 € | Quand la machine doit rester à l’atelier. Convenu avec vous avant : si vous refusez, vous repartez avec votre PC. Pièces en sus, sur devis. |
| Forfait Pro prioritaire | 120 € | 40 € de plus (option express) : votre appareil passe devant la file d’attente et il est traité sous 48 h. |
| Montage PC | 80 € | 120 € au-delà de 1 500 € de composants. Remises régulières sur le montage. |
| Formation à domicile | 80 € / heure | Cours individuel, chez vous. |
| Formation en groupe | dès 69 € la session | Jusqu’à 4 h, salle de réunion, petit-déjeuner offert, support résumé remis. |
| Carte cadeau | de 10 à 500 € | Utilisable sur tout le magasin pendant 12 mois. |
Un doute sur votre cas ? Un coup de fil au 04 67 59 81 66, et on vous indique quel forfait correspond à votre situation.
Au magasin, vous pouvez régler par carte bancaire, en espèces ou par chèque.
Le forfait d’intervention à 80 € : comment il fonctionne
Un prix connu avant le dépôt
Pour une intervention à l’atelier, le forfait est fixe : 80 € TTC. Vous connaissez donc ce montant avant même de passer la porte du magasin. Au comptoir, on commence par un diagnostic gratuit, avec vous : si la panne se règle rapidement en direct, on ne vous facture rien. Si l’ordinateur doit rester à l’atelier, on convient du forfait avec vous avant de le garder ; si vous refusez, vous repartez avec votre PC, sans frais.
Les pièces : un devis d’abord, une commande ensuite
Écran, batterie, clavier, disque, connecteur de charge : quand une pièce doit être remplacée, son prix s’ajoute au forfait. On vous présente d’abord un devis qui l’indique clairement, et elle n’est commandée qu’avec votre accord. Le délai vous est annoncé en même temps.
Prix de la pièce et délai : vous les connaissez avant la réparation · Photo : Jakub Żerdzicki / Unsplash
Les appareils pris en charge
L’atelier intervient sur les PC fixes et portables et sur les imprimantes : virus, lenteurs, installation ou migration de Windows, remplacement de disque, révision. Pour un écran cassé, une batterie fatiguée, un clavier défectueux, une charnière ou un portable qui chauffe, voyez notre page réparation de PC portable. Pour récupérer des fichiers depuis un disque dur, un SSD, une clé USB ou une carte mémoire SD/microSD, tout est expliqué sur la page récupération de données. Les autres pannes sont détaillées sur notre page dépannage informatique à Montpellier.
Un cas à part : un disque dur victime d’une panne mécanique grave ne peut être ouvert qu’en salle blanche. On vous explique alors les options possibles et leur coût, avant toute décision. Soyons francs : certaines pannes sont tout simplement impossibles à réparer, et dans ce cas on vous le dit honnêtement. Votre machine est encore sous garantie constructeur ? Nous nous chargeons de l’envoyer au constructeur.
Forfait Pro prioritaire à 120 € : pour qui ?
Le forfait Pro prioritaire coûte 40 € de plus que le forfait d’intervention. C’est le forfait classique à 80 € plus une option express : votre appareil passe devant la file d’attente et il est traité sous 48 h.
Quand il vaut le coup
Il prend tout son sens quand chaque journée sans ordinateur a un coût : l’artisan qui prépare ses devis le soir, le cabinet dont le poste d’accueil gère les rendez-vous, le commerçant qui facture sur son PC.
Quand le forfait classique suffit
Si vous avez un autre appareil pour patienter, ou si la panne ne vous bloque pas, le forfait à 80 € reste le bon choix. Vous gérez plusieurs postes ? Consultez aussi nos solutions pour les entreprises.
Montage PC, formation, carte cadeau : les autres tarifs
Montage PC : 80 €, 120 € au-delà de 1 500 € de composants
L’assemblage par l’atelier coûte 80 € TTC, et 120 € TTC quand vos composants dépassent 1 500 €. Nous proposons régulièrement des remises sur le montage : demandez-nous. Estimez votre budget sur notre configurateur en ligne, puis découvrez le montage PC sur mesure.
Formation : cours chez vous ou session en groupe
Le cours individuel a lieu chez vous et se facture 80 € TTC de l’heure. En groupe, comptez à partir de 69 € TTC la session : jusqu’à 4 heures en salle de réunion, petit-déjeuner offert, et chacun repart avec un support résumé. Thèmes et déroulé sur la page formation informatique.
Carte cadeau : de 10 à 500 €
La carte cadeau AILPE se dépense pendant 12 mois sur tout le magasin. Elle fait plaisir aussi bien au passionné qui monte son PC qu’au proche qui débute.
Matériel : réservez en ligne, retirez à Jacou
Les ordinateurs et accessoires ne font pas partie de ces forfaits. Sur notre boutique en ligne Click & Collect, vous réservez un ordinateur ou un accessoire sur internet, puis vous venez le retirer au magasin.
Déposer un appareil au magasin : comment ça se passe
1. Vous venez avec l’appareil
Passez du mardi au samedi, entre 10h et 12h ou entre 14h et 19h : Guillaume ou Mathis vous accueille, note les symptômes et fait avec vous un premier diagnostic, gratuit : si la panne se règle rapidement en direct, on ne vous facture rien. Pensez au chargeur du portable et, si possible, sauvegardez vos fichiers importants avant de venir.
2. Recherche de la panne et devis
Si l’appareil doit rester à l’atelier, on convient d’abord avec vous du forfait (80 € TTC, ou 120 € TTC en forfait Pro express 48 h) ; si vous refusez, vous repartez avec votre PC, sans frais. L’atelier recherche ensuite l’origine de la panne. Si une pièce est nécessaire, on vous contacte avec un devis chiffré et un délai. Sans votre feu vert, rien n’est commandé.
3. Réparation et retrait
Une fois l’intervention terminée, on vous prévient. Au retrait, on vous explique simplement ce qui a été fait.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d’un ordinateur chez AILPE ?
Quelle différence entre le forfait à 80 € et le forfait Pro à 120 € ?
En combien de temps mon ordinateur sera-t-il réparé ?
Combien coûte le montage de mon PC ?
Combien coûte une formation informatique ?
Intervenez-vous à domicile ?
Un atelier aux portes de Montpellier
AILPE vous reçoit ZA Clément Ader, 13 rue Louis Breguet à Jacou, au nord-est de Montpellier. Vous préférez une intervention chez vous ? Dépannage, installation ou formation : appelez-nous, on en discute avant de convenir d’une date. Nos clients nous attribuent la note de 4,8/5 sur Google : si vous êtes déjà client, votre avis Google aide d’autres habitants de la Métropole à nous trouver.