Dépannage & Assistance Informatique à Jacou (Montpellier)
Votre ordinateur ne démarre plus, il rame, un virus s’est invité ou vous craignez de perdre vos fichiers ? Respirez : chez AILPE Informatique, à Jacou au cœur de Montpellier Métropole, on diagnostique chaque panne avec méthode, on met la récupération de vos données en priorité, et on vous présente un devis clair avant toute réparation. Selon le cas, on intervient en atelier ou à domicile. Notre objectif n’est pas de vous vendre un PC neuf : c’est de trouver la solution la plus adaptée — réparer quand c’est pertinent, remplacer seulement quand c’est vraiment justifié. On vous explique tout simplement, sans jargon, avec une transparence tarifaire totale. Depuis 1995, nos techniciens remettent en état des ordinateurs fixes et portables, suppriment les virus, accélèrent les machines lentes et récupèrent des données précieuses. Et tout commence simplement : au comptoir, on diagnostique la panne avec vous, gratuitement ; si elle se règle rapidement en direct, on ne vous facture rien. Vous cherchez un dépanneur proche, fiable et honnête ? Vous êtes au bon endroit — et le SAV est local, pas une hotline lointaine.
Diagnostic et réparation d’un ordinateur portable à l’atelier · Photo : Revendo (@revendo) / Unsplash
- Diagnostic gratuit au comptoir, puis devis clair avant toute réparation — objectif : réparer, pas remplacer inutilement.
- Vos données d’abord : voir notre récupération de données (disque dur, SSD, clé USB, carte mémoire SD/microSD).
- PC fixes & PC portables, virus, lenteurs, Windows, en atelier ou à domicile.
- SAV local à Jacou, transparence tarifaire ; machines sous garantie : envoi au constructeur géré par nos soins.
Votre expert en réparation informatique
Une panne bien réparée commence par un bon diagnostic. Avec des outils professionnels et l’expérience de l’atelier, on identifie la vraie cause — pas juste le symptôme — pour une réparation durable.
Diagnostic de panne
Tests matériels, analyse logicielle, contrôle des composants et recherche des causes : on établit un diagnostic fiable, puis un devis transparent. Vous décidez en toute connaissance de cause : si l’ordinateur doit rester à l’atelier, le forfait de 80 € TTC est convenu avec vous avant ; si vous refusez, vous repartez avec votre PC, sans rien payer.
Réparation d’ordinateurs fixes
Alimentation, carte mère, RAM, SSD, processeur, carte graphique, refroidissement : on répare ou remplace le composant fautif et on vérifie l’ensemble pour éviter les pannes en cascade.
Ordinateurs portables
Écran cassé, batterie, clavier, charnière, touchpad, connecteur de charge ou surchauffe : on diagnostique, puis on vous dit si la réparation vaut le coup. Le détail est sur notre page réparation de PC portable à Montpellier.
Interventions à domicile
Pour les particuliers comme les professionnels : installation, dépannage réseau, imprimantes, Wi-Fi et assistance. Quand se déplacer avec la machine est compliqué, c’est nous qui venons.
Nos prestations de dépannage
Un seul interlocuteur pour tout ce qui touche à votre ordinateur :
Virus & cybersécurité
Un ordinateur infecté, c’est des lenteurs, des pubs intempestives, des données en danger — voire une demande de rançon. On nettoie et on sécurise.
- Suppression des virus, malwares, spywares et adwares
- Traitement des ransomwares et tentatives de phishing
- Installation et paramétrage d’un antivirus efficace
- Sécurisation du système, des mots de passe et des sauvegardes
🛡️ Comment éviter les virus
Méfiez-vous des pièces jointes et liens inconnus, mettez Windows et vos logiciels à jour, utilisez des mots de passe forts et sauvegardez régulièrement. En cas de doute, on vérifie votre machine — mieux vaut prévenir.
Optimisation des performances
Votre PC est devenu lent ? Bien souvent, il n’y a pas besoin d’en changer : quelques interventions ciblées suffisent à le rendre à nouveau rapide.
⚡ Les causes d’un PC lent
Le plus souvent : un vieux disque dur mécanique, un manque de RAM, un système encrassé ou une surchauffe. Le passage au SSD + un peu de RAM transforme littéralement une machine. Voir aussi nos composants.
Ventilateurs et refroidissement : nettoyage thermique et SSD · Photo : Andrey Matveev / Unsplash
Fichiers perdus ou disque en panne ?
Disque dur ou SSD (interne ou externe) qui ne répond plus, clé USB ou carte mémoire SD/microSD illisible : nous examinons le support, vous disons honnêtement ce qui est récupérable et vous remettons un devis clair avant de commencer. Méthode, gestes à éviter et restitution de vos fichiers : tout est expliqué sur notre page récupération de données à Montpellier.
Réparer ou remplacer ?
La bonne décision dépend de l’âge, de la panne et du coût. Voici notre grille honnête — on vous conseille toujours dans votre intérêt.
| Situation | Âge du PC | Coût réparation | Recommandation |
|---|---|---|---|
| Panne simple (RAM, SSD, alim) | < 5 ans | Faible | Réparer |
| PC lent (HDD, manque RAM) | Tout âge | Faible | Optimiser (upgrade) |
| Écran/clavier/batterie portable | < 6 ans | Modéré | Réparer si pièce dispo |
| Panne lourde (carte mère, GPU) | > 6 ans | Élevé | Souvent remplacer |
| Coût réparation > 60 % d’un neuf | Ancien | Très élevé | Remplacer |
Si le remplacement est la meilleure option, on transfère vos données sur une machine adaptée (AILPE est revendeur officiel ASUS, Acer, MSI et Gigabyte, ainsi que Lenovo et HP) — voir la vente de PC ou nos PC montés.
Notre méthode de diagnostic
Analyse des symptômes
On vous écoute et on note précisément le comportement de la machine. Bénéfice : on cible les bons tests, on gagne du temps.
Tests matériels
Contrôle de l’alimentation, de la RAM, du disque, des températures avec des outils pro. Bénéfice : on distingue panne matérielle et logicielle.
Vérification logicielle
Analyse de Windows, des pilotes, des virus et des erreurs système. Bénéfice : on trouve la vraie cause, pas juste le symptôme.
Diagnostic & devis
On vous explique clairement le problème et le coût. Bénéfice : transparence totale, aucune réparation sans votre accord.
Proposition de solution
Réparation, optimisation ou remplacement : on recommande la meilleure option pour vous. Bénéfice : une décision éclairée et durable.
Les signes d’une panne imminente
🚨 Consultez-nous si vous remarquez…
Agir tôt évite souvent la perte de données et une réparation plus coûteuse.
Pourquoi choisir AILPE ?
| Critère | AILPE | Franchise nationale | Grande enseigne | Réparateur généraliste |
|---|---|---|---|---|
| Diagnostic personnalisé | ✔ Approfondi | Standardisé | Limité | Variable |
| Explications techniques | ✔ Claires | Rares | Rares | Variable |
| Sauvegarde des données | ✔ Priorité | Option | Non garantie | Variable |
| SAV local | ✔ À Jacou | Hotline | Hotline | Oui |
| Rapidité | ✔ Réactif | Délais | Délais | Variable |
| Transparence tarifaire | ✔ Devis clair | Variable | Opaque | Variable |
| Machines sous garantie : envoi au constructeur géré | ✔ Oui | Oui | Variable | Variable |
| Conseils & accompagnement | ✔ Humain | Limités | Limités | Variable |
Questions fréquentes
Mon ordinateur ne démarre plus, que faire ?
Mon PC est très lent, est-ce réparable ?
Combien coûte une intervention en atelier ?
Réparez-vous les PC portables ?
Intervenez-vous à domicile ?
Combien de temps dure une réparation ?
Mes données sont-elles conservées ?
Pouvez-vous récupérer mes fichiers ?
Faut-il remplacer mon ordinateur ?
Supprimez-vous les virus ?
Réinstallez-vous Windows ?
Remplacez-vous les SSD ?
Installez-vous la mémoire RAM ?
Les réparations sont-elles garanties ?
Travaillez-vous aussi pour les professionnels ?
Une panne ? On s’en occupe, à deux pas de chez vous
Diagnostic gratuit au comptoir, devis clair et récupération de données prioritaire — au 13 Rue Louis Breguet à Jacou.