Réparation de PC portable à Montpellier : notre atelier de Jacou
Écran fissuré après une chute, batterie qui lâche au bout d’une heure, touches qui ne répondent plus, charnière qui craque ou ventilateur qui s’emballe ? Dans notre atelier de Jacou, juste au nord-est de Montpellier, nous assurons la réparation de PC portables ASUS, HP, Acer, Lenovo, MSI, Dell… Chaque intervention commence par un diagnostic gratuit, fait avec vous au comptoir : si la panne se règle rapidement en direct, on ne vous facture rien. Sinon, il est suivi d’un devis clair que vous validez avant toute réparation, et l’on décide ensemble du sort de vos données avant d’ouvrir la machine. Le forfait d’intervention est de 80 € TTC (120 € TTC en forfait Pro, traité sous 48 h), pièces en sus. Ce forfait est convenu avec vous avant de garder le portable : si vous refusez, vous repartez avec, sans frais. Et si la réparation ne vaut pas la dépense, ou si la panne est tout simplement irréparable (cela arrive), on vous le dit sans détour.
Portable démonté pour atteindre la carte mère et le refroidissement · Photo : Raphael GB / Unsplash
- Pannes prises en charge : écran, batterie, clavier, charnière, touchpad, connecteur de charge, surchauffe, lenteurs, Windows.
- Devis clair et délai annoncés avant toute réparation, après un diagnostic gratuit au comptoir ; forfait atelier à 80 € TTC (120 € TTC en forfait Pro, express 48 h), pièces en sus.
- Vos données d’abord : on en parle avant de toucher à la machine.
- Atelier à Jacou, ouvert du mardi au samedi, pour les portables ASUS, HP, Acer, Lenovo, MSI, Dell, Samsung, Toshiba, Gigabyte…
Écran, batterie, clavier : les pannes matérielles du portable
Un portable voyage, s’ouvre et se ferme sans cesse : ses pannes sont souvent mécaniques. Voici celles que l’atelier prend en charge.
Changement d’écran de PC portable
Dalle fissurée, taches noires, lignes verticales ou écran noir alors que l’ordinateur tourne : on vérifie d’abord que la panne vient bien de la dalle, et pas de sa nappe de connexion ou de la carte mère. On identifie ensuite la référence exacte de l’écran de votre modèle (taille, résolution, connecteur) pour commander la bonne pièce.
Batterie qui ne tient plus la charge
Autonomie en chute libre, portable qui s’éteint dès qu’on le débranche : une batterie s’use au fil des cycles de charge. Si elle gonfle, déforme la coque ou soulève le touchpad, cessez d’utiliser l’ordinateur, débranchez-le et apportez-le sans attendre.
Clavier et touchpad
Touches mortes, caractères qui se répètent, pavé tactile qui ne clique plus : selon les modèles, le clavier se remplace seul ou avec tout le repose-poignets, ce qui change le prix de la pièce. Après un liquide renversé, éteignez et débranchez tout de suite, sans rallumer « pour voir ».
Charnière cassée et connecteur de charge
Une charnière qui force finit par arracher ses fixations et abîmer la nappe de l’écran : mieux vaut intervenir tôt. Si le portable ne charge plus qu’en tenant la fiche penchée, on teste chargeur, batterie et connecteur séparément pour ne remplacer que la pièce en cause.
Surchauffe, lenteurs, Windows : remettre votre portable en forme
Ces pannes-là ne se voient pas, mais elles gâchent le quotidien.
Surchauffe et ventilateur bruyant
La poussière bouche les grilles et le radiateur, le ventilateur tourne à plein régime, le processeur ralentit pour se protéger, et la machine peut s’éteindre seule. On nettoie ventilateur et radiateur, on renouvelle la pâte thermique si besoin, puis on contrôle les températures. Plus puissants, les portables gaming y sont particulièrement sensibles.
Lenteurs et démarrage interminable
Un démarrage qui n’en finit pas trahit souvent un disque mécanique fatigué, un stockage saturé ou trop de logiciels lancés à l’ouverture de session. Remplacement du disque, ménage du système et recherche de virus permettent bien souvent de repousser l’achat d’un nouvel ordinateur.
Installation et migration de Windows
Réinstallation propre quand le système est trop abîmé, ou migration de Windows et de vos fichiers, par exemple lors d’un changement de disque : on installe Windows avec les pilotes de votre modèle, pour que Wi-Fi, son et webcam répondent dès le retour à la maison.
Caloducs et ventilateur, le cœur du refroidissement d’un portable · Photo : Vishnu Mohanan / Unsplash
Les marques de PC portables que nous réparons
Notre atelier intervient sur les portables ASUS, HP, Acer, Lenovo, MSI, Dell, Samsung, Toshiba et Gigabyte, du modèle familial au portable gaming. D’un modèle à l’autre, la conception change beaucoup : batterie vissée ou collée, clavier amovible ou solidaire de la coque, mémoire soudée ou en barrettes. C’est pourquoi une même panne ne coûte pas forcément la même chose sur deux portables. AILPE est par ailleurs revendeur officiel ASUS, Acer, MSI et Gigabyte, ainsi que Lenovo et HP.
L’essentiel reste la référence exacte de votre machine, souvent inscrite sur une étiquette sous le portable : donnez-la dès votre premier appel. Votre portable est encore sous garantie constructeur ? Apportez-le : nous nous chargeons de l’envoyer au constructeur.
Réparer ou remplacer votre portable : nos critères
Réparer coûte souvent moins cher et évite un déchet, mais on ne vous poussera pas vers une réparation qui n’en vaut pas la peine. Nos critères :
- Le coût total, forfait et pièce, face à ce que vaut encore le portable ;
- La disponibilité de la pièce pour votre modèle précis ;
- L’état du reste de la machine : un écran neuf sur un portable dont la batterie et le disque sont usés n’est pas toujours un bon calcul ;
- Vos usages : un portable de bureautique ne suivra pas forcément pour la retouche photo ou le jeu.
Si le remplacement l’emporte, on vous aide à choisir parmi nos ordinateurs en magasin, et vos données peuvent être transférées sur le nouveau. Plutôt tenté par un PC fixe ? Composez-le avec notre configurateur en ligne.
Vos données d’abord : la sauvegarde avant intervention
Photos de famille, papiers, dossiers de travail : le contenu d’un portable compte souvent plus que la machine. Avant toute intervention, on vous demande ce qui est important et si une sauvegarde récente existe.
Le portable démarre encore
Vos fichiers peuvent être copiés avant l’intervention, sur un support que vous apportez ou sur un support acheté sur place. En cas de changement de disque, ils sont ensuite remis en place sur le nouveau.
Le portable ne s’allume plus
Une panne d’écran, de carte mère ou d’alimentation n’efface pas les fichiers du disque. Si le disque dur ou le SSD interne est sain et démontable, on le retire pour lire son contenu depuis un autre poste, puis on vous restitue vos fichiers sur votre support, sur un support acheté chez nous ou directement sur un nouveau PC.
Le disque lui-même est endommagé
Un disque mécanique qui claque ou n’est plus reconnu demande de la prudence : chaque redémarrage risque d’aggraver les dégâts. Si la panne impose d’ouvrir le disque, il faut une salle blanche : avant que vous ne décidiez quoi que ce soit, on vous présente les solutions envisageables et ce qu’elles coûtent. Tout le détail sur notre page récupération de données.
Disque dur 2,5 pouces et barrettes de mémoire au format portable · Photo : Heliberto Arias / Unsplash
Comment se passe le dépôt de votre portable
Vous déposez le portable
Au magasin, du mardi au samedi. Pensez au chargeur et décrivez la panne : depuis quand, après quel incident. Un premier diagnostic se fait avec vous, gratuitement : si la panne se règle en direct, rien n’est facturé.
On établit le diagnostic
Si le portable doit rester à l’atelier, le forfait est convenu avec vous avant (vous pouvez refuser et repartir avec). On identifie ensuite la pièce ou le réglage en cause, en tenant compte de ce qui se répare sur votre modèle.
Vous recevez le devis et le délai
Forfait, pièces éventuelles et délai : tout est annoncé avant de commencer.
On répare après votre accord
Aucune pièce n’est commandée ni remplacée sans votre feu vert.
Vous récupérez votre portable
Avec une explication simple de ce qui a été fait.
Pour une réinstallation ou un dépannage logiciel, on peut aussi intervenir à domicile : appelez-nous pour l’organiser.
Tarifs de la réparation de PC portable
Deux formules simples et un devis avant de commencer : pas de surprise sur la facture.
Forfait d’intervention : 80 € TTC
C’est le tarif quand le portable doit rester à l’atelier : il est convenu avec vous avant, et si vous refusez, vous repartez avec votre portable, sans frais. Le premier diagnostic au comptoir, lui, est gratuit. Les pièces éventuelles (écran, batterie, clavier, disque…) s’y ajoutent et figurent sur le devis avant toute commande.
Forfait Pro prioritaire : 120 € TTC
Moyennant 40 € supplémentaires (option express), votre portable passe devant la file d’attente et il est traité sous 48 h : utile quand l’ordinateur est votre outil de travail. Tous les détails sont sur notre page tarifs ; pour un parc de plusieurs postes, voyez nos solutions pro.
Questions fréquentes
Combien coûte un changement d’écran de PC portable ?
Combien de temps dure la réparation d’un portable ?
Vais-je perdre mes données pendant la réparation ?
Mon portable ne charge plus : batterie ou chargeur ?
Vaut-il la peine de réparer un vieux portable ?
Votre atelier de réparation d’ordinateur portable à Jacou
Magasin informatique indépendant depuis 1995, AILPE Informatique vous attend ZA Clément Ader, 13 rue Louis Breguet, 34830 Jacou, aux portes nord-est de Montpellier. Guillaume et Mathis vous accueillent du mardi au samedi, de 10h à 12h et de 14h à 19h, et répondent au 04 67 59 81 66. Note Google : 4,8/5 sur plus d’une centaine d’avis. Votre portable est passé par notre atelier ? Partagez votre avis.